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送料・搬入費用についてよくある質問について

製品の代金に加えてかかる送料・搬入費用についての問い合わせは非常に多くあります。取り扱っている商品が多岐に渡り、製品のサイズや重さもさまざまであるため、一覧にすることは難しいためです。お買い上げの際に、送料や搬入費用について分からないことがある場合は、ご一読いただいたうえでご検討ください。

お見積りや明確な送料・搬入費用の提示が必要な場合は、お気軽にご連絡をお願いいたします。

送料や搬入費用について

新品と中古品で送料に違いがあります。

搬入配置を受けられるエリアも限定しておりますので、商品をお買い上げの前にご確認ください。

また、製品のお渡しは基本的に車上軒先渡し(トラック上)です。お渡しする際には、荷下ろしに人員をご用意いただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

新品の送料と搬入費用

新品はメーカーからの直送となり、車上軒先渡し(トラック上)の場合は基本的に送料無料です。

搬入が必要な場合は別途費用がかかりますので、お問い合わせください。搬入口の広さや設置場所によっては、搬入設置をお受けできないこともあります。

中古品の送料と搬入費用

中古品の送料と搬入費用

商品サイズや発送先によって送料が変わります。

参考サイズは、以下のとおりです。

SSサイズ ボール・ホテルパン・ザルなどの小物
Sサイズ 棚・平棚・パイプ棚など
Aサイズ 電子レンジ・卓上ショーケースなど
Bサイズ 25〜55kgの製氷機・小型(1枚扉)のコールドテーブルなど
Cサイズ W1200のコールドテーブル・中型冷凍ストッカーなど
Dサイズ W1500のコールドテーブル・自律式券売機など
Eサイズ W1200の縦型冷蔵庫など
Fサイズ W1800の縦型冷蔵庫・大型オープンショーケースなど

東京や埼玉、千葉、神奈川への発送の場合は、搬入設置も承っております。 搬入設置費用は、以下の基準によって料金が異なります。

・設置階数(1階か2階、3階、地下かによって費用が異なります)
・1階設置の場合は設置場所への段差数
・配置場所のカウンターの有無
・現在使っている製品との入れ替えか新規設置か ・給排水接続が必要な機器については接続作業も依頼するか ※ガス取り外し接続作業にてついては資格を持ったものしかできませんのでガス工事業者様にご依頼ください。

設置階数が2階以上や地下の場合、また1階でも段差・障害物が多い場所への搬入は費用が上乗せされます。

東京や埼玉、千葉、神奈川では現地調査も承っております。搬入費用や搬入場所に不安をお持ちの場合は先にご依頼ください。現地調査は基本的に無料です。

搬入設置を承れない4つの事例

搬入設置を承れない4つの事例

・東京・埼玉・千葉・神奈川以外の地域
※ 近県の場合は搬入設置ができる場合もございます。
・ガスコンロをガス管へ接続する
・製品が大きすぎて入り口から入らない場合
・カウンターやそのほか障害物があり搬入が不可能な場合

上記の場合や、そのほか弊社スタッフでは搬入・配置が不可能である場合は承れません。 基本的には、車上軒先渡し(トラック上)ですので、搬入設置につきましてはお約束ができないものとご理解ください。

製品の性能・サイズ・詳しい仕様について

各製品の性能や仕様につきましては、お問い合わせをいただくか店舗までお越しください。

搬入配置をご依頼の場合は、製品の外寸を先に確認して搬入口や設置場所の確認をお願いいたします。

現地調査も承っておりますので、製品を購入する際はぜひご相談ください。

中古品の状態や動作確認

商品展示の前に、洗浄と動作確認をしております。ただし、中古品ですので細かい傷やへこみ、サビなどがあることはあらかじめご了承ください。

運送中の破損や故障が明確な場合、弊社の責任範囲での不具合につきましては、返品や良品との交換も承っております。 また、付属品の確認や同商品の在庫確認なども迅速に対応しております。購入検討商品の状態が気になる場合は、お気軽にお問い合わせください。

納期は新品・中古品で異なります

新品商品の場合はメーカーからの直送になりますので、日曜祝日を除き1週間ほどでお届けできます。メーカーに在庫がない場合は、お時間をいただきます。

中古品は弊社からの発送となり、3〜7日(休業日を除く)でお届けいたします。繁忙期やご注文時間が遅い場合はお届けまでに日数をいただく場合がございます。

価格交渉・予約・在庫確認など

いずれも、お問い合わせを受け付けております。ご希望に沿えない場合や在庫がない場合もありますが、できる限りお客様が求める製品をご用意できるように努力いたします。

製品とお届け先によって送料と搬入費用が異なります

新品商品はメーカーからの直送となり、お届けエリアを問わず無料です。

搬入と設置が必要な場合は別途費用を頂きますが、車上軒先渡し(トラック上)の場合は基本的には送料無料です。

中古品は、製品サイズ・お届け先によって、送料が大きく異なります。明確な送料を知りたい場合は、事前に現地調査をご依頼いただくか、見積もりのご依頼をお願いいたします。

東京、埼玉、千葉、神奈川の搬入と設置は、別料金にて承っております。こちらも、搬入場所までの段差や階数によって費用が異なりますので、ご希望される場合は送料と一緒にお問い合わせください。


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