ヤマチューで厨房機器を購入した際の返品・キャンセル方法です。お分かりにならないことはぜひお気軽にご相談くださいませ

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キャンセル・返品・交換について

 商品出荷前のキャンセル
 キャンセルすることができます。
 ※一部の新品製品に関しましては、キャンセル手数料がかかる場合がございます。
  お手数ですが、手数料はお客様のご負担をお願いしております。
 商品出荷後のキャンセル
 基本的にはキャンセルをお受けすることができません
 ※もしキャンセルする事由が生じた場合は、
商品代金の50%及び出荷配送料+持ち戻り送料にてお受けしております。
 返品・交換について
 弊社の責任の範囲において、製品に不具合が生じた場合は、返品または良品交換も可能です。
 お気軽にご相談くださいませ。
 
 お客様都合による返品・交換に関しましてはお受けすることができません
 もしお客様都合にて返品する場合は、
商品代金の50%及び出荷配送料+引き戻し送料にてお受けする場合もございます。
 ※お客様都合の例
  ・常識的使用の範囲外で使っていた
  ・中古製品の保証期間外(購入後半年以上経過)の製品
  ・やっぱり使用しなかった
  ・サイズが合わなかった
  ・電源が違った
  ・ガス種が違った
  ・他に安いものがあった
  ・代金の支払いができない   など

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